{"id":2716,"date":"2020-05-02T08:59:53","date_gmt":"2020-05-02T08:59:53","guid":{"rendered":"https:\/\/ajoiespa.ch\/?p=2716"},"modified":"2020-05-08T15:24:20","modified_gmt":"2020-05-08T15:24:20","slug":"comment-la-crise-change-lindustrie-du-bien-etre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging-5.ajoiespa.ch\/en\/comment-la-crise-change-lindustrie-du-bien-etre\/","title":{"rendered":"Comment la crise change l\u2019industrie du bien-\u00eatre"},"content":{"rendered":"
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Entre la crainte du virus et l\u2019incertitude quant \u00e0 son impact sur l\u2019\u00e9conomie, la p\u00e9riode que nous vivons est source de stress et d\u2019anxi\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Le besoin de prendre soin de soi et d\u2019avoir des moments de calme et de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 s\u2019est accumul\u00e9 ces derni\u00e8res semaines et impacte aujourd\u2019hui l\u2019industrie du wellness et du bien-\u00eatre \u00e0 plusieurs niveaux.<\/p>\n\n\n\n

Les attentes des clients autour du bien-\u00eatre, notamment en termes d\u2019hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9, ont en effet chang\u00e9 avec la crise sanitaire. <\/p>\n\n\n\n

Et cela aura des cons\u00e9quences sur le fonctionnement de nombreux spas h\u00f4teliers qui ont tout mis\u00e9 sur les superlatifs et une fr\u00e9quentation \u00e9lev\u00e9e de leurs installations.<\/p>\n\n\n\n

Car ce contexte contribue \u00e0 l\u2019\u00e9mergence des spas privatifs, ces endroits niches, confidentiels et intimistes, qui reposent sur une approche holistique et sur mesure. Des lieux o\u00f9 l\u2019on est loin des foules et de la standardisation des offres.<\/p>\n\n\n\n

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LES NOUVELLES ATTENTES DES CLIENTS DES SPAS D\u2019H\u00d4TELS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Et m\u00eame si le tourisme local sera pl\u00e9biscit\u00e9 dans les mois \u00e0 venir, les peurs subjacentes et r\u00e9elles des clients li\u00e9es \u00e0 l\u2019hygi\u00e8ne et \u00e0 la distanciation sociale obligeront les acteurs du tourisme et du bien-\u00eatre \u00e0 s\u2019adapter.<\/p>\n\n\n\n

Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, de nombreux h\u00f4tels ont investi lourdement dans de grandes installations de spa, s\u00e9duits par les pr\u00e9visions d\u2019un march\u00e9 en pleine croissance. <\/p>\n\n\n\n

Ces installations n\u2019\u00e9taient souvent pas rentables en temps \u00abnormal\u00bb \u2013 et, accessoirement, leur existence pouvait \u00eatre questionn\u00e9e en termes d\u2019impact environnemental \u2013, et elle se trouvent aujourd\u2019hui fortement mises \u00e0 mal par l\u2019impact de la crise sur le tourisme et par leur business model bas\u00e9 sur une fr\u00e9quentation tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e \u00e0 tout prix.<\/p>\n\n\n\n

Selon des observateurs du tourisme local en Suisse, ces h\u00f4tels accueilleront probablement plus de touristes suisses cet \u00e9t\u00e9, mais certains seront tout de m\u00eame oblig\u00e9s de fermer leurs installations wellness, faute de rentabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e8s lors, les installations \u00ab\u00e0 taille humaine\u00bb, loin des foules et \u00e9coresponsables, qui privil\u00e9gient un service et des offres personnalis\u00e9es tout en misant sur l\u2019intimit\u00e9 et la privatisation, seront naturellement adapt\u00e9es et pr\u00e9par\u00e9es aux nouveaux comportements des clients wellness.<\/p>\n\n\n\n

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L\u2019APPROCHE HOLISTIQUE DANS UN SPA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La beaut\u00e9 \u00e9motionnelle et holistique et des soins qui vont au-del\u00e0 de l\u2019approche purement esth\u00e9tique seront fortement porteurs dans le contexte actuel. <\/p>\n\n\n\n

Des valeurs comme le Swiss made pour la recherche et d\u00e9veloppement des formulations mais \u00e9galement pour les conditions de fabrication, la tra\u00e7abilit\u00e9 et la qualit\u00e9 des ingr\u00e9dients des soins et produits cosm\u00e9tiques seront davantage mises en valeur et demand\u00e9es par les clients. <\/p>\n\n\n\n

Ces soins et produits ne vont certes pas passer du jour au lendemain devant les mastodontes de l\u2019industrie de la beaut\u00e9 et des soins, mais les clients seront de plus en plus sensibles aux valeurs qu\u2019ils d\u00e9fendent et \u00e0 l\u2019authenticit\u00e9 et la transparence des laboratoires et des marques, plut\u00f4t qu\u2019aux arguments purement marketing.<\/p>\n\n\n\n

La tendance des cosm\u00e9tiques naturels et de la clean beauty gagne toujours en parts de march\u00e9, et l\u2019approche holistique de la beaut\u00e9 s\u2019av\u00e8re tr\u00e8s propice aux nouveaux attentes et comportements des clients. <\/p>\n\n\n\n

Ils compl\u00e8tent l\u2019offre des soins d\u2019un spa qui partage les m\u00eames valeurs. Un spa est diff\u00e9rent d\u2019un institut de beaut\u00e9: les clients y cherchent moins le cot\u00e9 purement esth\u00e9tique d\u2019un produit \u00e0 emporter chez soi que le prolongement de l\u2019exp\u00e9rience wellness et les r\u00e9sultats d\u2019un produit professionnel, tout autant que les sensations qu\u2019il procure lors de son utilisation dans sa propre salle de bains.<\/p>\n\n\n\n

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LES NOUVEAUX BESOINS LI\u00c9S AU BIEN-<\/strong>\u00ca<\/strong>TRE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

T\u00e9l\u00e9travail, \u00e9cole \u00e0 la maison, solitude, isolement, conflits au sein du m\u00e9nage et manque de contacts sociaux ont un impact important sur le bien-\u00eatre de chacun.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019attendent les clients d\u2019un spa dans le contexte actuel? <\/p>\n\n\n\n

Prendre du temps pour eux, hors de chez eux, l\u00e2cher prise et oublier le quotidien qui p\u00e8se sur leurs \u00e9paules et sur leur mental. <\/p>\n\n\n\n

Mais aussi se sentir en s\u00e9curit\u00e9 en termes d\u2019hygi\u00e8ne, dans un cadre privil\u00e9gi\u00e9 et intimiste. <\/p>\n\n\n\n

Et enfin, \u00eatre pris en compte dans leurs besoins individuels, avec des soins qui apportent du bien-\u00eatre sur le plan \u00e9motionnel aussi bien que physique.<\/p>\n\n\n\n

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