POLITIQUE DE PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/p>\n
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1 La s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es des utilisateurs est primordiale<\/p>\n
AjoieSpa S\u00e0rl respecte la vie priv\u00e9e de tous les utilisateurs du site web ou de la boutique en ligne (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab\u00a0le client\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0les clients\u00a0\u00bb). Cette politique de confidentialit\u00e9 constitue la base du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et fournit des informations sur le type de donn\u00e9es d’utilisateur des clients qui sont collect\u00e9es par AjoieSpa S\u00e0rl la mani\u00e8re dont AjoieSpa S\u00e0rl utilise ces donn\u00e9es et les droits dont b\u00e9n\u00e9ficient les clients. AjoieSpa S\u00e0rl respecte les lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et traite les donn\u00e9es personnelles uniquement aux fins pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 transmises.<\/p>\n
Cette politique de confidentialit\u00e9 sera adapt\u00e9e, compl\u00e9t\u00e9e ou modifi\u00e9e de temps en temps. \u00c0 chaque nouvel appel ou visite sur le site web, la version actuelle et r\u00e9cup\u00e9rable s’applique.<\/p>\n
En cas de contradiction entre la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es et les conditions contractuelles ou commerciales de AjoieSpa S\u00e0rl applicables par ailleurs, les dispositions de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es pr\u00e9valent.<\/p>\n
2 Type et finalit\u00e9 des donn\u00e9es collect\u00e9es<\/p>\n
Aux fins de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, les termes \u00ab\u00a0donn\u00e9es personnelles\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0informations personnelles\u00a0\u00bb comprennent les informations qui permettent d’identifier personnellement les clients.<\/p>\n
Le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel signifie tout traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, tel que la collecte, l’utilisation, le stockage, la divulgation, la transmission ou la suppression des donn\u00e9es.<\/p>\n
AjoieSpa S\u00e0rl collecte automatiquement des donn\u00e9es personnelles lorsque le client interagit avec le site web ou utilise la boutique en ligne. D’autre part, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont collect\u00e9es automatiquement ou manuellement, qu’un client met \u00e0 disposition (par exemple en nous contactant, en cr\u00e9ant un profil d’utilisateur ou un compte client).<\/p>\n
2.1 Donn\u00e9es collect\u00e9es automatiquement<\/p>\n
Lors de la visite du site web de AjoieSpa S\u00e0rl, des donn\u00e9es statistiques sur les visiteurs sont automatiquement collect\u00e9es sur les parties du site web qui sont visit\u00e9es par le client. Chaque fois qu’un site web est appel\u00e9, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demand\u00e9, l’adresse IP du client, la date et l’heure de l’appel, le navigateur utilis\u00e9, le syst\u00e8me d’exploitation, la quantit\u00e9 de donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9es et le fournisseur demandeur (donn\u00e9es d’acc\u00e8s) et qui documente l’appel. Dans ce contexte, il est parfois n\u00e9cessaire d’utiliser des \u00ab\u00a0cookies\u00a0\u00bb (voir point 4 ci-dessous).<\/p>\n
Ces donn\u00e9es d’acc\u00e8s sont \u00e9valu\u00e9es exclusivement dans le but de garantir le bon fonctionnement du site et d’am\u00e9liorer notre offre.<\/p>\n
2.2 Donn\u00e9es, lors de l’interaction avec AjoieSpa S\u00e0rl, pour le traitement des contrats, la prise de contact et l’ouverture d’un compte client<\/p>\n
AjoieSpa S\u00e0rl ne collecte pas automatiquement les donn\u00e9es personnelles des clients, telles que le nom, l’adresse, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou l’adresse \u00e9lectronique.<\/p>\n
D’autre part, les donn\u00e9es personnelles des clients sont collect\u00e9es lorsqu’un client fournit volontairement ces informations dans le cadre d’une commande ou lorsqu’il contacte AjoieSpa S\u00e0rl (par exemple via un formulaire de contact ou un e-mail). Les champs obligatoires sont marqu\u00e9s comme tels, car AjoieSpa S\u00e0rl dans ces cas les donn\u00e9es sont absolument n\u00e9cessaires \u00e0 l’ex\u00e9cution du contrat ou au traitement de l’\u00e9tablissement du contact et sans leur indication l’ordre ou l’\u00e9tablissement du contact ne peut \u00eatre envoy\u00e9. Les donn\u00e9es collect\u00e9es peuvent \u00eatre consult\u00e9es \u00e0 partir des formulaires de saisie respectifs.<\/p>\n
Si un client d\u00e9cide d’ouvrir un compte client, AjoieSpa S\u00e0rl utilise les donn\u00e9es personnelles dans le but d’ouvrir un compte client. Les donn\u00e9es obligatoires demand\u00e9es lors de l’enregistrement doivent \u00eatre fournies dans leur int\u00e9gralit\u00e9, sinon AjoieSpa S\u00e0rl peut refuser l’enregistrement. AjoieSpa S\u00e0rl utilise les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es uniquement dans le but d’utiliser la boutique en ligne ou l’offre ou le service respectif pour lequel le client s’est enregistr\u00e9. En outre, AjoieSpa S\u00e0rl peut utiliser l’adresse \u00e9lectronique du client pour l’informer de changements importants, par exemple dans l’\u00e9tendue de l’offre, ou en cas de changements techniquement n\u00e9cessaires.<\/p>\n
Apr\u00e8s le traitement complet du contrat ou apr\u00e8s la suppression du compte client, les donn\u00e9es du client seront limit\u00e9es \u00e0 un traitement ult\u00e9rieur et seront supprim\u00e9es apr\u00e8s l’expiration des d\u00e9lais de conservation pr\u00e9vus par le droit fiscal et commercial, sauf si le client a express\u00e9ment consenti \u00e0 une utilisation ult\u00e9rieure des donn\u00e9es ou si AjoieSpa S\u00e0rl se r\u00e9serve le droit d’utiliser les donn\u00e9es d’une mani\u00e8re qui va au-del\u00e0 de ce qui est l\u00e9galement autoris\u00e9. La suppression du compte client est possible \u00e0 tout moment et peut \u00eatre effectu\u00e9e soit par l’envoi d’un message aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es ci-dessous (voir section 9 ci-dessous), soit par l’utilisation d’une fonction du compte client pr\u00e9vue \u00e0 cet effet.<\/p>\n
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3 Base juridique pour la collecte et le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/p>\n
La base juridique de la collecte et du traitement des donn\u00e9es personnelles du client d\u00e9pend, dans chaque cas individuel, de la finalit\u00e9 respective du traitement des donn\u00e9es. Les personnes suivantes sont nominativement \u00e9ligibles :<\/p>\n
la protection des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes de AjoieSpa S\u00e0rl, pour autant qu’il ne soit pas port\u00e9 atteinte de mani\u00e8re d\u00e9raisonnable aux int\u00e9r\u00eats du client ou aux droits fondamentaux ou aux libert\u00e9s fondamentales ;<\/p>\n
la conclusion ou l’ex\u00e9cution d’un contrat ; ou<\/p>\n
Consentement du client au moment de la collecte des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Le client peut r\u00e9voquer son consentement \u00e0 tout moment. \u00c0 cette fin, le client peut envoyer un message correspondant aux coordonn\u00e9es d\u00e9crites ci-dessous. La l\u00e9galit\u00e9 des traitements de donn\u00e9es d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s n’est pas affect\u00e9e par la r\u00e9vocation.<\/p>\n
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4 Utilisation des cookies et utilisation des donn\u00e9es<\/p>\n
4.1 Cookies<\/p>\n
Afin d’am\u00e9liorer en permanence la pr\u00e9sence sur le web des clients, AjoieSpa S\u00e0rl peut utiliser des cookies. Les cookies sont de petits \u00e9l\u00e9ments d’information logiciels qui sont stock\u00e9s par les navigateurs web (par exemple Google Chrome, Internet Explorer ou Mozilla Firefox) sur le disque dur de l’ordinateur du client pour faciliter l’utilisation du site web (par exemple, s\u00e9lection de la langue, panier d’achat, etc.).<\/p>\n
Certains des cookies utilis\u00e9s par AjoieSpa S\u00e0rl sont \u00e0 nouveau supprim\u00e9s apr\u00e8s la fin de la session de navigation, c’est-\u00e0-dire apr\u00e8s la fermeture du navigateur web (appel\u00e9s cookies de session). D’autres cookies restent sur l’appareil final et permettent \u00e0 AjoieSpa S\u00e0rl de reconna\u00eetre le navigateur web du client lors de la prochaine visite (appel\u00e9s cookies persistants). La dur\u00e9e du stockage peut \u00eatre consult\u00e9e dans la vue d’ensemble des param\u00e8tres des cookies du navigateur web.<\/p>\n
La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement ces cookies, cependant, les navigateurs web peuvent \u00eatre configur\u00e9s pour ne pas accepter ou stocker les cookies. Toutefois, si les cookies sont d\u00e9sactiv\u00e9s, les fonctionnalit\u00e9s du site web peuvent \u00eatre limit\u00e9es. Pour plus de d\u00e9tails, veuillez consulter le mode d’emploi ou la fonction d’aide du navigateur web.<\/p>\n
4.2 Utilisation des donn\u00e9es<\/p>\n
Les donn\u00e9es anonymes, qui sont enregistr\u00e9es par des cookies lorsque le site web AjoieSpa S\u00e0rl est appel\u00e9, peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 des fins d’analyse du web, d’optimisation du site et de mesure des performances. AjoieSpa S\u00e0rl peut utiliser des fournisseurs tiers, dont certains ont leur propre r\u00e9glementation en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, sur laquelle AjoieSpa S\u00e0rl n’a aucune influence.<\/p>\n
AjoieSpa S\u00e0rl utilise les fonctions des services d’analyse web suivants :<\/p>\n
Google Analytics<\/p>\n
Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.<\/p>\n
Google \u00e9value l’utilisation du site Web afin d’\u00e9tablir des rapports sur les activit\u00e9s du site et de fournir d’autres services \u00e0 AjoieSpa S\u00e0rl en rapport avec l’utilisation du site Web et d’Internet. L’adresse IP transmise par le navigateur web du client dans le cadre de Google Analytics n’est pas combin\u00e9e avec d’autres donn\u00e9es de Google.<\/p>\n
Les informations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les cookies concernant l’utilisation du site web sont g\u00e9n\u00e9ralement transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 un serveur de Google aux \u00c9tats-Unis et y sont stock\u00e9es. Google respecte les dispositions de l’accord \u00ab\u00a0Swiss-U.S. Privacy Shield\u00a0\u00bb en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et s’est enregistr\u00e9 aupr\u00e8s du minist\u00e8re am\u00e9ricain du commerce pour le \u00ab\u00a0Swiss-U.S. Privacy Shield\u00a0\u00bb (des informations sur le Swiss-U.S. Privacy Shield sont disponibles \u00e0 l’adresse https:\/\/www.privacyshield.gov\/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs).<\/p>\n
Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialit\u00e9 de Google \u00e0 l’adresse https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/6004245?hl=de<\/a>.<\/p>\n Google AdWords et Google Conversion Tracking<\/p>\n Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.<\/p>\n Dans le contexte de Google AdWords, AjoieSpa S\u00e0rl utilise le soi-disant suivi des conversions. Lorsque le client clique sur une annonce plac\u00e9e par Google, un cookie est cr\u00e9\u00e9 pour le suivi des conversions. Ces cookies expirent au plus tard apr\u00e8s 30 jours et ne sont pas utilis\u00e9s pour identifier le client. Si le client visite des sites \u00e0 partir de AjoieSpa S\u00e0rl et que le cookie n’a pas expir\u00e9, Google et AjoieSpa S\u00e0rl seront en mesure de reconna\u00eetre que le client a cliqu\u00e9 sur l’annonce et a \u00e9t\u00e9 redirig\u00e9 vers cette page.<\/p>\n <Google indiquera \u00e0 AjoieSpa S\u00e0rl le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqu\u00e9 sur l’annonce et ont \u00e9t\u00e9 redirig\u00e9s vers un site dot\u00e9 d’une balise de suivi de conversion. AjoieSpa S\u00e0rl ne re\u00e7oit cependant aucune information permettant d’identifier personnellement le client.<\/p>\n Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialit\u00e9 de Google \u00e0 l’adresse https:\/\/www.google.de\/policies\/privacy\/.<\/p>\n Google Maps<\/p>\n Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.<\/p>\n AjoieSpa S\u00e0rl utilise Google Maps pour la pr\u00e9sentation visuelle des informations g\u00e9ographiques. En utilisant Google Maps, Google transmet ou traite les donn\u00e9es relatives \u00e0 l’utilisation des fonctions de Google Maps par les visiteurs du site Web, qui peuvent inclure notamment l’adresse IP et les donn\u00e9es de localisation. AjoieSpa S\u00e0rl n’a aucune influence sur ce traitement de donn\u00e9es.<\/p>\n En ce qui concerne le transfert et le stockage d’informations sur les serveurs de Google aux \u00c9tats-Unis, la soci\u00e9t\u00e9 am\u00e9ricaine Google LLC est certifi\u00e9e au titre du \u00ab\u00a0Swiss-U.S. Privacy Shield\u00a0\u00bb.<\/p>\n Pour d\u00e9sactiver le service Google Maps et emp\u00eacher ainsi le transfert de donn\u00e9es vers Google, un client doit d\u00e9sactiver la fonction Java Script dans le navigateur web. Dans ce cas, Google Maps ne peut pas \u00eatre utilis\u00e9 ou ne peut l’\u00eatre que de mani\u00e8re limit\u00e9e.<\/p>\n Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialit\u00e9 de Google \u00e0 l’adresse<\/p>\n